Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Du bekommst nach erfolgreichem Eingang Deiner Bestellung automatisch eine Bestätigung per E-Mail von uns. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kann das mehrere Ursachen haben:

  • Du hast den Express Check-out bei PayPal/ApplePay benutzt und dort war eine alternative Adresse hinterlegt

  • Bei der angegebenen E-Mail-Adresse liegt ein Tippfehler vor

  • Die Bestätigung ist in deinem Spam-Ordner gelandet

  • Die Nachricht wurde von deinem E-Mail-Provider aussortiert

  • Deine Bestellung wurde bei der Bezahlung abgebrochen und wurde nicht ausgeführt

Bist Du Dir unsicher, ob Deine Bestellung erfolgreich war, kontaktiere bitte den Kundenservice, bevor Du eine neue Bestellung auslöst.

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