Bestellung
Ab welchem Warenwert ist die Lieferung versandkostenfrei?
Je nachdem, in welches Land wir Deine Bestellung senden dürfen, gibt es unterschiedliche Mindestbestellwerte, ab denen wir einen kostenfreien Versand ...
Kann ich einzelne Ersatzteile nachbestellen?
Wir möchten, dass Du Deine bestellten Produkte einwandfrei nutzen kannst! Solltest Du Beanstandungen haben, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice...
Wie löse ich Gutscheine / Rabattcodes ein?
Geschenkgutscheine oder Rabattcodes kannst Du im Kassenvorgang einlösen. Dabei sind Rabattcodes nicht kombinierbar mit anderen Rabatten. Sie sind per...
Wie funktioniert die Zufriedenheitsgarantie?
Wir möchten, dass Du Dich mit unseren Produkten wohlfühlst. Deshalb gibt Dir unsere Zufriedenheitsgarantie Zeit, unser Sortiment in Ruhe zu Hause zu t...
Spar-Abo
Bei Deiner Bestellung kannst Du ab sofort für Deine Lieblingsprodukte Dein persönliches Spar-Abo abschließen. Dabei sparst Du 10% auf jede Lieferung. ...
Kann ich Produkte in den Sets austauschen?
Die von uns zusammengestellten Sets können nicht verändert werden....
Wenn ich ein Problem habe und per PayPal bezahlt habe, kontaktiere ich dann PayPal oder colibri skincare?
Bitte wende dich in diesem Fall direkt an unseren Kundenservice und gib uns somit die Gelegenheit, Dir ohne den Umweg über PayPal weiterzuhelfen. Dies...
Welche Zahlarten kann ich auswählen?
Zur Bezahlung Deiner Bestellung kannst Du bei uns aus einer Vielzahl an Zahlungsmethoden wählen. Diese sind: Zahlung per Kreditkarte (VISA, Maest...
Wie erhalte ich eine Quittung/Rechnung oder einen Kaufbeleg?
Aus ökologischen Gründen legen wir Deinem Päckchen nur einen Lieferschein bei. Wenn Du eine Rechnung für Deine Unterlagen erhalten möchtest, melde Dic...
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Selbstverständlich kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und Deinen Kauf bei uns widerrufen. Alle Informationen dazu finde...
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Du bekommst nach erfolgreichem Eingang Deiner Bestellung automatisch eine Bestätigung per E-Mail von uns. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kann ...